“在这么短的时间内，有这么多的群众向我们反映问题，说明群众是信任政府的。
群众利益无小事 不能冷了群众心
“在这么短的时间内，有这么多的群众向我们反映问题，说明群众是信任政府的。群众利益无小事，不能冷了群众的心！”昨日１１时，市长便民电话办公室内，接完最后一个市民来电后，副市长尚朝阳感慨万千。
当日８时３０分，尚朝阳带领市农经委、计生委、农业局、林业局、粮食局、水利局、烟草局等单位的负责人，准时走进市长便民电话办公室，开始接听市民来电。
家住涧西区上海市场的一名市民打进第一个电话。他说，他居住在上海市场２６号街坊，同楼一居民破窗开店，造成楼上１８户居民停水、停电，至今已有一周。
尚朝阳说：“这关系到群众的生活问题，我会责成有关部门尽快帮助你们协调解决。”
“听说农业生产资料培训班不收钱，为啥最近又开始收钱了？”新安县石寺镇一名农资经营者反映。
尚朝阳问明情况后，把电话转给了市农业局负责人。该负责人说，为了保障购买农业生产资料的群众的切身利益，去年开始，国家规定，从事农业生产资料经营者必须经过严格的农资知识培训，方可开店营业。此类农资培训收费标准是经过市物价部门核定的。如果发现县区农业部门收费超过核定价格，群众可以举报。
一名王姓市民反映，市烟草局订货电话太难打，市场上卖的烟品种不齐全，５元以下的低档烟太少。市烟草局负责人向这名市民道歉后解释说，不久前，由于单位需整体搬迁至洛阳新区，市烟草局的订货电话暂停，不过该电话已于１０月１８日起恢复正常。
至于市面上低档烟少，是由于生产低档烟利润低，卷烟厂不愿意生产，烟草局进不来货。目前，这种情况已经引起国务院有关部门重视，明年起，国家将以生产一箱低档烟给予一定经济补贴的方式对卷烟厂进行直补，低档烟难觅的现状有望得到改变。
此外，还有市民反映，洛宁县长水乡部分村庄的道路路况差，村民出行困难。
尚朝阳说，“村村通”工程将于明年年底全部完工，他会与县里联系，调查这几条路是否已列入修路规划。
由于群众来电接连不断，尚朝阳决定将原定１０时３０分结束的接听活动延迟到了１１时结束。
截至活动结束，尚朝阳共接听了４０个群众来电。他要求随行人员尽快解决群众投诉的问题。
(本报记者 张丽娜 通讯员 张慧杰)
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